Màu nền Màu tối Mặc định Xám nhạt Xanh nhạt Xanh đậm Vàng nhạt Màu sepia Vàng đậm Vàng ố

Font chữ: Palatino Linotype Bookerly Segoe UI Patrick Hand Times New Roman Verdana Tahoma Arial

Chiều cao dòng: 100 120 140 160 180 200

Kích cỡ chữ:

Từ sau buổi yến tiệc trở về, Giản Lạc lập tức cảm nhận được tác dụng của quả.

Hiện tại cậu cảm thấy tinh thần mình cực kỳ sảng khoái, đừng nói là đọc sách, học hành, viết chữ, thậm chí thức suốt đêm cũng không thấy mệt mỏi chút nào.

Hiếm lắm mới có dịp rảnh, Giản Lạc soi gương một cái rồi nói: "Có phải trông em đẹp lên chút không?"

Lục Thời Phong đang ngồi cách đó không xa, đầu cũng không thèm quay lại: "Vậy à."

"Thật đó, cảm giác da mịn hơn hẳn, vóc dáng cũng như cao hơn tí, mắt cũng long lanh hơn." Giản Lạc đứng trước gương vừa soi vừa đắc ý rung đùi: "Anh không thấy hả?"

Lục Thời Phong chỉ ừ một tiếng: "Có thấy."

"......"

Đồ đàn ông vô tâm.

Giản Lạc hừ nhẹ: "Muốn ngắm thì ngắm, không thì thôi."

Lục Thời Phong cuối cùng cũng rời mắt khỏi đống tài liệu, quay đầu nhìn cậu một cái đầy khí chất tổng tài: "Giản Lạc."

"Gì vậy?"

Lục Thời Phong nghiêm túc: "Đừng quá để tâm đến ngoại hình."

Mặt Giản Lạc đỏ bừng: "Em đâu có để tâm, em chỉ nói chơi thôi mà!"

Lục Thời Phong gật đầu: "Không sao, long tộc đều giống cha, nên con tụi mình sau này cũng không cần lo khoản đó."

"......"

Đồ đàn ông chết tiệt, anh có ý gì vậy?

Không thể nói lý với mấy người đầu gỗ kiểu này, Giản Lạc thu dọn đồ đạc xong liền đi làm việc. Để thuận tiện hơn cho quá trình chế biến , cậu đã mở một cửa hàng online trên mạng tinh tế. Hiện tại trong cửa hàng chỉ bán mấy sản phẩm trái cây sấy khô.

Sản phẩm cơ bản đã được chế biến xong, tiếp theo là khâu đánh giá và bán ra. Để xử lý việc này tốt hơn, Giản Lạc đặc biệt thuê một căn phòng nhỏ làm văn phòng làm việc.

Lúc cậu bước vào thì thấy Vi Vi đang cùng An Nhã và mấy người khác bàn bạc chuyện gì đó.

"Nói gì đó?" Giản Lạc hỏi.

"Ông chủ." Vi Vi – người thường chủ động nhất trong nhóm – bước tới: "Bọn em vừa xử lý mấy đơn hàng bị yêu cầu hoàn tiền, nghi ngờ có người cố tình chơi xấu."

"Gì cơ?" Giản Lạc nhíu mày.

Vi Vi dẫn cậu lại gần, chỉ lên vài đơn hàng trên màn hình: "Năm đơn hàng này tuy địa chỉ giao hàng khác nhau, nhưng số liên lạc đều giống nhau. Hơn nữa khu vực nhận hàng cũng rất gần. Vừa nãy, cả năm đơn đồng loạt xin hoàn tiền với lý do sản phẩm lỗi, nhưng lại từ chối gửi ảnh chứng minh."

Giản Lạc cúi xuống xem kỹ, hỏi: "Có tra được tài khoản đặt hàng không?"

Vi Vi gật đầu: "Là năm tài khoản mới tạo, tất cả đều tham gia cùng một nhóm săn ưu đãi. Theo quy định nhóm đó thì tài khoản mới cũng được tính."

Giản Lạc trầm ngâm: "Vậy thì chút nữa, nhắn tin yêu cầu họ cung cấp ảnh lỗi sản phẩm, nếu không có thì từ chối hoàn tiền."

"Vâng, để em xử lý."

Biết các bạn nhỏ rất vất vả, mà văn phòng bên cạnh lại có sẵn bếp nhỏ, nên Giản Lạc đi chuẩn bị đĩa trái cây mang qua cho cả nhóm ăn.

Đang bày đồ ăn thì giọng Vi Vi vang lên từ ngoài cửa: "Ông chủ, người kia trả lời rồi."

Giản Lạc nghe giọng là biết không ổn, liền ra ngoài xem, thấy người kia trả lời một cách đầy đe dọa:

"Các người nói sẽ đổi trả nếu sản phẩm lỗi, nhưng lúc tôi nhận thì hàng đã hư rồi. Đồ hư ai giữ lại làm gì, tôi vứt rồi nên không có ảnh chụp. Giờ thì mau hoàn tiền, không thì tôi lên mạng bốc phốt cho cả thiên hạ biết, kiện tới nơi tới chốn!"

Vi Vi thở dài: "Giờ sao đây?"

Giản Lạc trầm ngâm một lúc, rồi nói: "Hoàn lại cho họ đi."

"Sao cơ!?"

Các bạn nhỏ đều rất ngạc nhiên.

Giản Lạc ngồi xuống sofa bên cạnh, từ tốn giải thích: "Chúng ta xử lý chuyện này có lý, nhưng nếu tin đồn lan ra, người tiêu dùng chỉ biết rằng dịch vụ  của chúng ta không tốt, kể cả người lý trí cũng sẽ bị ảnh hưởng bởi dư luận. Mất năm đơn này có thể kéo theo mất thêm 50 đơn khác và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu."

Vi Vi cắn môi, cuối cùng gật đầu: "Em hiểu rồi."

Giản Lạc vỗ vai cô nhẹ nhàng an ủi: "Không sao đâu."

Dù vẫn hơi tức giận, nhưng Vi Vi là người hiểu chuyện, cuối cùng cũng hoàn tiền cho người kia. Những bạn tinh linh chưa từng đối mặt với mấy chuyện "nhân tâm hiểm ác" này thì hoàn toàn chán nản.

Để các cô vui hơn, Giản Lạc quyết định về nhà nấu một bữa thật ngon giữa trưa tẩm bổ cho cả nhóm.

Mà Vi Vi với các bạn cũng chỉ buồn bã một chút rồi lại quay về làm việc chăm chỉ. Công việc tư vấn và xử lý đơn hàng nhiều không đếm xuể, không thể vì một người mà lãng phí thời gian.

Cứ tưởng mọi chuyện đã qua, nhưng đột nhiên An Nhã phát hiện điều bất thường: "Vi Vi tỷ, chị xem cái này."

Vi Vi bước tới.

An Nhã kéo danh sách đơn hàng xuống: "Chỉ trong 10 phút vừa qua, có hơn 1000 đơn đồng loạt yêu cầu hoàn tiền với lý do giống nhau – sản phẩm lỗi, nhưng đều không có ảnh chứng minh, và nói là quả hư rồi nên vứt đi."

Vi Vi nhíu mày thật chặt.

Cô tinh linh ít nói Thải Thải bỗng lên tiếng: "Tuy địa chỉ giao hàng khác nhau, nhưng phần lớn đều cùng một hệ sao, hơn nữa còn thuộc cùng một nhóm ưu đãi."

Nếu đúng như vậy thì khả năng rất cao cả nhóm đang cố tình chơi xấu.

Vi Vi nói: "Chắc do chúng ta hoàn tiền cho người đầu tiên, nên họ loan tin ra, kéo theo cả lũ bắt chước."

An Nhã nhìn vào số lượng đơn hàng: "Nếu họ lại tiếp tục lan truyền, chúng ta sẽ bị đòi hoàn tiền hàng loạt."

Chuyện này thật sự rất nghiêm trọng.

Các bạn tinh linh chưa từng thấy ai mặt dày vô sỉ như vậy. Vi Vi nhanh chóng tìm Giản Lạc, kể lại sơ qua mọi chuyện.

Giản Lạc nheo mắt: "Không ai gửi ảnh hả?"

"Dạ đúng vậy."

"Gửi thông báo yêu cầu họ cung cấp ảnh lỗi sản phẩm, ai không có thì từ chối hết."

Vi Vi gật đầu: "Rõ."

Dĩ nhiên, chẳng ai có ảnh, nên hơn 500 đơn yêu cầu hoàn tiền đều bị từ chối.

Giản Lạc đang loay hoay nấu ăn thì tưởng đâu mọi chuyện đã ổn. Ai ngờ lúc ấy, Thải Thải – người phụ trách chăm sóc khách hàng – nói: "Cái gì là Tinh Võng vậy?"

Giản Lạc lập tức cảnh giác: "Sao vậy?"

Thải Thải đáp: "Có rất nhiều người nhắn tin hỏi tụi mình trên Tinh Võng có phải đang bị phốt thật không."

Giản Lạc nghe là biết có biến, lập tức đăng nhập vào Tinh Võng, và rồi... thấy tên mình trên top tìm kiếm:

# Chủ kênh Giản Lạc bán đồ lỗi bị bóc phốt #

Dòng chủ đề trên hot search cực kỳ bắt mắt:

"Tụi tôi nhận được hàng thì quả khô đã hỏng hết. Gửi tin nhắn cho bên chăm sóc khách hàng mà họ lạnh lùng như đá. Ban đầu rất kỳ vọng và tin tưởng Giản Lạc, ai ngờ lại thế này. Đúng là loài người chẳng ra gì, sao không lo mà trồng trọt cho đàng hoàng?"

Điều đáng nói là phía dưới có không ít người hùa theo:

"Tui cũng vậy, nhận được quả khô không ăn được luôn."

"Trả hàng mà còn bắt tôi đăng ảnh lên, lúc tôi mua đồ có bắt người ta đăng ảnh à?"

"Tôi cũng thấy ăn dở thật."

"Kiếm tiền kiểu bẩn thỉu, con người đúng là vì miếng ăn mà chẳng ra gì, thiếu tiền đến mức đó sao?"

Giản Lạc từ đầu đến cuối vẫn giữ bình tĩnh xem hết bình luận, quay sang nói với Vi Vi:

"Mấy người này bảo quả khô có vấn đề, lát nữa mình nhắn riêng hỏi rõ. Nếu thật sự có lỗi thì hoàn tiền, sau này bán hàng phải làm cẩn thận hơn."

Vi Vi gật đầu:

"Không cần hỏi đâu, đa phần mấy người trên Tinh Võng mua đồ cũng kiểu vậy cả, để tôi tra thử là ai là rõ."

Từ đơn hàng lớn kiểm tra lại, đúng là người vừa nói quả khô khó ăn. Vi Vi xem xong, mới nói với Giản Lạc:

"Người này hôm qua vừa nhận được hàng, hôm nay đã đặt thêm đơn nữa, còn chủ động nhắn riêng Thải Thải khen quả khô ngon, bảo lần sau mua tiếp thì giảm giá cho cô ta. Nhưng mà cô ta mua theo nhóm, giá vốn dĩ đã rẻ lắm rồi, nên Thải Thải từ chối."

"..."

Khóe miệng Giản Lạc giật giật.

An Nhã ở bên cạnh tức giận nói:

"Mấy người này đúng là... mở miệng ra là bịa chuyện."

Hot search bây giờ càng lúc càng nóng, Giản Lạc nghĩ một lát rồi bảo:

"Để tôi trả lời hắn."

Giản Lạc đăng nhập tài khoản chính, phản hồi trực tiếp với người dùng đang lên hot search trên Weibo:

"Xin chào, tôi là Giản Lạc. Bên tôi đã nắm được tình hình của bạn. Trước hết xin lỗi bạn vì sự bất tiện này. Nếu quả khô có vấn đề thì hoàn tiền là điều hiển nhiên. Việc yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp không phải là muốn gây khó dễ. Trước khi đóng gói, để đảm bảo chất lượng và hương vị, chúng tôi đã dùng phương pháp cấp đông và vận chuyển đặc biệt."

"Việc yêu cầu ảnh chụp gần đây là để phục vụ việc phân tích chất lượng sản phẩm, giúp cải thiện cho lần sau. Ngoài ra, vì nơi sản xuất quả khô là từ tộc Tinh Linh, pháp sư tinh linh cũng cần thông qua ảnh phản hồi để phân tích vấn đề. Mong bạn thông cảm."

Bài đăng nhanh chóng lại lên hot search. Bên dưới bắt đầu có nhiều người tỉnh táo bình luận:

"Không có ảnh chụp ai biết thật hay giả."

"Cái này rõ ràng là làm khó người ta mà?"

"Biết người ta là con người – một chủng tộc yếu – nên cứ bắt nạt vậy?"

"Đừng bắt nạt người ta nữa, anh ấy còn đang mang thai, nếu Ám Tinh xảy ra chuyện gì thì ai chịu trách nhiệm?"

Người đăng bài chỉ trích ban đầu chắc chắn không ngờ Giản Lạc sẽ phản hồi thẳng như vậy, cũng không ngờ dư luận lại quay đầu nhanh đến thế. Hắn vốn kiêu căng trên mạng bao năm, giờ lại bị một con người "vạch mặt" thuyết phục cả đám dân mạng, sao mà chịu nổi?

Ngay lúc Giản Lạc tưởng mọi việc đã xong, người kia lại đăng thêm ảnh chụp, kèm theo lời nhắn:

"Tôi lục lại thùng rác thấy quả khô này, phiền anh giải quyết giúp việc hoàn tiền, đừng vờ như không thấy. Cảm ơn."

Trong ảnh là quả khô hơi dơ, nhìn sơ qua thì không thấy gì lạ, nhưng đúng là có chỗ bị mốc, đen sì. Tấm ảnh vừa đăng, dư luận lại đổi chiều:

"Phát sóng trực tiếp là hàng kém thật à?"

"Ai mua là bị lừa rồi."

"Vốn định mua mà, thôi cảm ơn nhé."

Giản Lạc gọi Vi Vi tới:

"Đây đúng là quả khô bên mình à?"

Vi Vi với An Nhã cùng lại xem, cuối cùng khẳng định:

"Là hàng của bên mình, không sai đâu."

Trong nhà lập tức trở nên im lặng.

Không khí nặng nề bắt đầu lan ra. Vốn dĩ kinh doanh thuận lợi, ai nấy đều vui mừng, dù chia lời không nhiều nhưng mọi người đều nhiệt tình, từ khâu sản xuất đến đóng gói, thậm chí còn chủ động trao đổi với phía Nguyệt Sắc để lo luôn khâu hậu cần.

Ai cũng muốn làm tốt nhất, đối đãi với khách hàng bằng cả tấm lòng. Cứ tưởng đây sẽ là một lần hợp tác hoàn hảo, không ngờ ngay khúc đầu đã gặp cú sốc lớn như vậy.

Vi Vi thở dài:

"Sao lại thành ra thế này."

An Nhã vỗ vai cô:

"Không sao đâu, lần sau cố gắng hơn là được."

Cả hai đồng loạt nhìn về phía Giản Lạc. Cậu từ nãy đến giờ vẫn nhìn chằm chằm vào bức ảnh, không nói lời nào, cả người như bị đả kích nặng nề.

An Nhã ngập ngừng:

"Lạc Lạc..."

Giản Lạc nói nhỏ:

"Đợi tí, tôi quay lại ngay."

Cậu gửi bức ảnh kia cho Giang Giang. Tuy Tấn Giang là một hệ thống lạnh lùng, nhưng Giang Giang – người từng là lập trình viên duy nhất vận hành toàn bộ trang web – là người rất giỏi.

Giản Lạc nhắn:

"Giúp tôi xem ảnh này có bị chỉnh sửa gì không."

Giang Giang trả lời rất nhanh:

"Đợi một chút."

Không cần hỏi nhiều, chưa đầy vài phút sau đã phản hồi lại:

"Có. Ảnh này đã bị chỉnh sửa. Nếu muốn xử lý, tối tôi gửi bản gốc phục hồi cho."

Giản Lạc:

"Cảm ơn, khi nào về tôi mời cậu ăn cơm."

Giang Giang đáp:

"Cậu nhớ giữ gìn sức khỏe. Bây giờ bụng lớn rồi, chờ cậu bình an trở về tôi sẽ mời lại. Hai chúng ta đừng khách sáo quá."

Giản Lạc cười nhẹ.

Biết sự việc còn có chỗ xoay chuyển là cậu yên tâm rồi. Buổi chiều Lục Thời Phong hẹn đi kiểm tra sức khỏe, tính ra cũng gần đến giờ.

Lần khám này, bác sĩ tỏ ra rất hài lòng với tình trạng của Giản Lạc, còn dặn dò thêm:

"Ngày sinh dự kiến có thể sẽ sớm hơn. Bình thường loài rồng chỉ cần mang thai sáu tháng, nhưng thể chất của cậu yếu, lại mang ba đứa, nên thai kỳ mới kéo dài lâu hơn. Nhưng theo tôi dự đoán, khả năng ba tháng nữa là sinh rồi."

Giản Lạc nhớ trước đó là bốn tháng:

"Sớm hơn một tháng sao?"

Bác sĩ gật đầu rồi cúi người xem bụng của cậu:

"Chúng đang phát triển rất tốt. Nhưng từ hôm nay, cậu phải vận động nhiều hơn, mỗi ngày cần có lượng vận động phù hợp để đảm bảo bọn nhỏ phát triển khỏe mạnh."

Giản Lạc gật đầu.

"Giờ cậu đang bước vào giai đoạn cuối cùng rồi, giai đoạn này thường dễ rơi vào trạng thái chán nản trước sinh. Cảm giác này không phải do môi trường mà là do sinh lý. Nếu cảm thấy buồn bã hay khó chịu, hãy chủ động nói chuyện với nguyên soái, hoặc ai đó cậu tin tưởng. Đừng ngại ngùng, chuyện này là bình thường."

Giản Lạc hỏi:

"Là trầm cảm à?"

Cậu vẫn luôn nghĩ bệnh đó cách mình rất xa.

Bác sĩ liếc nhìn Lục Thời Phong ở bên cạnh rồi nói:

"Đúng rồi, là trầm cảm. Cậu phải giữ tâm trạng ổn định. Tôi cũng sẽ trao đổi thêm với nguyên soái."

Giản Lạc mỉm cười:

"Tôi không bị trầm cảm đâu, yên tâm. Tôi chỉ lo mấy đứa nhỏ không sinh được thôi. Trước kia tôi coi mấy phim tài liệu, sản phụ đều đau đến mức la hét, có người khó sinh, lúc đó trong nhà còn bàn nên cứu mẹ hay cứu con..."

Bác sĩ trố mắt nhìn cậu.

Giản Lạc cũng cứng họng. Vì đối với người thường thì đó là lựa chọn khó khăn, nhưng với cậu thì... không cần hỏi cũng biết, chẳng ai chọn cứu mẹ cả, đúng không?